Telefoon Kwaliteit AnalyseQuality Support maakt de kwaliteit van uw telefoonafhandeling meetbaar en inzichtelijk. Uw telefonische bereikbaarheid is van grote invloed op uw reputatie. Inzicht in waar het goed gaat en waar het beter kan is essentieel voor succesvol verbeteren. Door periodieke vervolgmetingen stelt u vast of de genomen maatregelen het gewenste rendement opleveren en de trendrapportage laat u zien of u op de goede weg bent. |
Digitaal DashboardDoorlopend de vinger aan de pols. Door in te loggen met uw gebruikersnaam en uw wachtwoord heeft u online inzicht in de resultaten van de uitgevoerde bereikbaarheidsonderzoeken. Door in te zoomen op de specifieke onderdelen ziet u alle detailresultaten. Desgewenst kunt u ook uw medewerkers toegang geven tot hun eigen afdelingsresultaten waarbij het ook mogelijk is om een samenvatting in PDF formaat te downloaden. Heeft u nog geen inloggegevens? Vraag het u contactpersoon. |
Keerweer 14 6862 CE Oosterbeek |
030 - 635 22 75 030 - 635 29 86 |
info@quality-support.nl www.quality-support.nl |